良好的医疗设备售后服务是保证医疗设备安全工作的重要内容，是供应商向医院提供的增值服务，我们可以提供兽用呼吸机、兽用麻醉机、兽用麻醉蒸发器、兽用麻醉呼吸机，兽用麻醉呼吸监测仪及其相关附件的服务，相关内容如下：

1、服务宗旨：德菲医疗宠物事业部设将使医疗设备正常工作，提供完善及时的服务，不断和不断地提高服务质量是我们的目标。

2、服务目标

为客户提供兽用呼吸机、兽用麻醉机、兽用麻醉蒸发器、兽用麻醉呼吸机，兽用麻醉呼吸监测仪及相关医疗知识目标的咨询服务,为客户提供所需的产品终身服务.

提供全面、多层次、有针对性的技术培训。(现场和实际技术培训，简单设备故障诊断和维修技术培训，新技术培训)。 国内外研究、设备维护和抢修等

免费软升级服务。

提供10年备品备件和消耗品供应

3、服务承诺

为使医疗设备享受全方位的服务支持，德菲有以下承诺：

主机保质期：36月

附件保修期：半年

蒸发器保质期：5年

免费定期回访电子邮件或电话

收到客户反映故障后，2小时内响应，24小时提供解决方案。

4、免责条款

1)，购买的产品不在保修期内，或产品不在保修期

2)，保质期卡不易识别，损坏现象如撕裂或涂改

3)，没有按照产品手册规定使用、维护、保管，导致失效或损坏

4)，保管不当或意外损坏，如跌落、挤压、浸泡、高温或 暴晒等

5)，在未经授权的情况下，打开，维修，擅自更改机器结构的

6)，其他事件，如自然灾害或者不可抗力损害，如地震、台风、洪水、火灾、闪电、战争等。

德菲医疗宠物事业部具有本条款的最终解释能力